Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 19.10.2026

Соглашение определяет, на каких условиях можно пользоваться Lovento Moments: создавать и публиковать цифровые подарки, делиться ими по ссылке и обращаться в поддержку. Пользователь отвечает за загружаемые материалы, Администрация — за работу Сервиса в пределах, установленных законодательством. Платные функции пока не подключены.

1. Общие положения

1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Lovento Moments (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией Сервиса — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), страна деятельности: Россия.

1.2.Используя Сервис, включая создание подарка, регистрацию, обращение в поддержку, а после подключения платных функций — их оплату, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3.В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4.Получатель открывает опубликованный подарок по ссылке. Для просмотра подарка регистрация, аккаунт и оплата не требуются.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1.Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: создание и редактирование персональных цифровых подарков из текстов, фотографий и видео Пользователя, предпросмотр, публикацию подарка по ссылке, хранение подарков в аккаунте и поддержку Пользователей.

2.2.Подарок, создаваемый в Сервисе, может включать:

  • материалы Пользователя: тексты, фотографии, видео и подписи к ним;
  • оформление и шаблоны сцен Сервиса;

2.3.Примеры подарков на сайте носят демонстрационный характер: имена и истории в них придуманы. Сервис не заявляет уникальность или исключительность шаблонов оформления.

2.4.Функции, которые ещё не подключены (в том числе сборка сцен с помощью искусственного интеллекта, музыкальная библиотека и платные тарифы), не входят в Сервис до их фактического запуска и объявления на сайте.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1.Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

3.2.Администрация не гарантирует:

  • соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
  • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
  • определённую реакцию Получателя на подарок.

3.3.Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Администрация не несёт ответственности за:

  • косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
  • действия или бездействие третьих лиц, в том числе тех, кому Пользователь передал ссылку на подарок;
  • временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4.Пользователь самостоятельно решает, какие материалы загружать и кому передавать ссылку. Сервис не заменяет резервное копирование: оригиналы фотографий и видео рекомендуется хранить у себя.

4. Законность использования

4.1.Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2.Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и прав третьих лиц.

4.3.Пользователь отвечает за загружаемые материалы: он должен иметь права на тексты, фотографии и видео и согласие изображённых людей на показ подарка Получателю. Запрещено загружать материалы, которые:

  • нарушают закон, авторские права или права на изображение;
  • содержат насилие, травлю, угрозы, порнографию или иные запрещённые законом материалы;
  • раскрывают персональные данные других людей без их согласия;
  • содержат вредоносный код, спам или используются для обмана.

4.4.Ссылка на опубликованный подарок открывает его любому, у кого она есть. Пользователь передаёт ссылку только тем, кому предназначен подарок, не использует ссылки для массовых рассылок и рекламы и может в любой момент закрыть доступ по ссылке.

4.5.Для аккаунта нужен действующий email, который подтверждается кодом из письма. Пользователь хранит пароль в секрете. При подозрении на чужой доступ пароль нужно сменить — прежние входы будут завершены.

5. Интеллектуальная собственность

5.1.Оформление, шаблоны сцен, программный код и демонстрационные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2.Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса вне Сервиса без разрешения правообладателя. Права на материалы Пользователя остаются у Пользователя (или их правообладателей); Пользователь разрешает Сервису хранить эти материалы и показывать их ему и тем, кому он передал ссылку, — только для работы Сервиса. Разрешение прекращается при удалении материалов или подарка.

5.3.Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису.

6. Ограничение доступа

6.1.Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису, отдельному подарку или ссылке в случае:

  • нарушения условий настоящего Соглашения;
  • выявления злоупотреблений;
  • требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2.Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3.Администрация вправе отказать в обслуживании, если действия Пользователя создают повышенные риски для Сервиса, других пользователей или третьих лиц.

6.4.Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса, удалить свои подарки или аккаунт.

7. Платежи и возвраты

7.1.В настоящее время платные функции не подключены, оплата в Сервисе не принимается.

7.2.В дальнейшем планируются платные тарифы с оплатой в рублях. Цены, состав тарифов и условия оплаты будут опубликованы на странице «Тарифы» до начала приёма платежей. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.3.Условия возврата денежных средств будут опубликованы вместе с тарифами в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.

7.4.Вопросы об оплате и возврате рассматриваются через поддержку Сервиса.

7.5.Получатель подарка ничего не оплачивает.

8. Конфиденциальность

8.1.Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

8.2.Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1.Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2.Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице с указанием даты редакции.

9.3.Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация и спорные вопросы

10.1.По всем вопросам Пользователь может обратиться через раздел «Поддержка» на сайте или по email loventomoments@gmail.com.

10.2.Спорные вопросы решаются путём переговоров: Пользователь направляет обращение в поддержку, Администрация рассматривает его и отвечает. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Используя Сервис (в том числе создавая подарок, регистрируясь или обращаясь в поддержку), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.